Marktplaats of een eigen webshop en wanneer je allebei nodig hebt

Je hebt vier advertenties op Marktplaats staan die gewoon verkopen. Daarnaast heb je een eigen linkje in je bio waar sinds vorige week zes mensen op hebben geklikt, waarvan er vier jezelf waren.

Marktplaats brengt zijn eigen kopers mee. Jouw link doet dat niet. Dat is het hele verschil, en alle andere verschillen komen daaruit voort. Op een platform verkoop je sneller en tegen een prijs die door de concurrentie in dezelfde zoekresultaten wordt bepaald. Op je eigen pagina verkoop je langzamer, tegen je eigen prijs, aan mensen die daarna van jou zijn in plaats van van het platform. De meeste verkopers hebben allebei nodig, met verschillende spullen erop.

Esther in Zwolle doet precies dat. Tweedehands kinderkleding gaat in setjes van rond de €24 op Vinted en Marktplaats. De rompertjes die ze zelf naait, €38 per stuk, staan alleen op haar eigen pagina. Ze verkoopt meer stuks op de platforms en verdient meer euro's op haar eigen pagina.

Het echte verschil is verkeer, niet functies

Vergelijkingen tussen kanalen gaan meestal over wat je kunt instellen. Dat is de verkeerde as.

Marktplaats heeft een zoekbalk waar mensen uit zichzelf "maxi cosi" of "gehaakte babydeken" in typen. Vinted heeft een tijdlijn vol mensen die al aan het winkelen zijn, met een filter op maat en merk. Dat publiek staat er al. Je advertentie plaatsen kost je twintig minuten en dan zit je in een stroom die zonder jou ook al liep.

Je eigen pagina heeft precies de bezoekers die jij erheen hebt gestuurd, en geen één meer. Geen zoekbalk, geen tijdlijn, geen aanbevelingen. Als jij vandaag niets post, komt er vandaag niemand.

Dat is geen reden om geen eigen pagina te hebben. Het is een reden om te weten waarvoor je 'm hebt.

Wat elk kanaal je oplevert en wat het kost

	Platform (Marktplaats, Vinted)	Je eigen pagina
Verkeer	Zit er al, mensen zoeken actief	Alleen wat jij erheen stuurt
Snelheid van de eerste verkoop	Dagen	Weken, tenzij je een publiek hebt
Prijs	Wordt gedrukt door wat ernaast staat	Die van jou
Betalen	Via het platform, meestal inclusief iDEAL en kopersbescherming	Wat jij aanbiedt, en dat is minder
Klantgegevens	Beperkt, het contact loopt via het platform	Van jou
Assortiment tonen	Losse advertenties, geen samenhang	Een winkel met alles bij elkaar
Risico	Regels en tarieven kunnen wijzigen, account kan dicht	Je bent zelf de enige die het kan verpesten

Over de kosten ben ik expres vaag, en dat is bewust. De verkoopkosten en servicekosten van Marktplaats en Vinted zijn de afgelopen jaren meer dan eens gewijzigd en ik heb ze vandaag niet nagekeken. Open hun eigen kostenpagina voordat je je prijs bepaalt, en kijk daarbij ook wie welk deel betaalt, want dat verschilt per platform en het bepaalt of jouw vraagprijs voor de koper hetzelfde eindbedrag is.

iDEAL is het verschil dat je bij het afrekenen voelt

Dit is het punt waarop de meeste vergelijkingsartikelen stilvallen, en het is in Nederland het belangrijkste punt van allemaal.

Als iemand via Marktplaats betaalt, gaat dat via het platform, en de koper krijgt daarbij de betaalwijze die hij gewend is. Klikken, bankapp, bevestigen, klaar. Er zit bovendien een vorm van kopersbescherming omheen, wat betekent dat een onbekende koper eerder durft.

Wat jij op je eigen pagina kunt aanbieden is minder. Sailo heeft acht betaalmanieren en dat is de complete lijst: kaart, WhatsApp, Telegram, Instagram, e-mail, telefoon, bankoverboeking en rembours. Geen iDEAL. Geen Tikkie, geen Klarna, geen Bancontact, geen achteraf betalen. Dat is geen instelling die je aan kunt zetten en het zit ook niet in een duurder abonnement. Die koppelingen bestaan niet.

Dus in de praktijk: een koper die op Marktplaats twee klikken nodig heeft, moet op jouw pagina jouw IBAN overnemen in z'n bankapp en zelf het bedrag overmaken. Daarna kijk jij of het binnen is en bevestig je met de hand.

Op een platform betaalt de koper het platform. Op je eigen pagina betaalt de koper jou, en dat vraagt meer vertrouwen dan één klik.

Voor een terugkerende klant die je al kent, is dat geen enkel probleem. Voor een onbekende die je product via een advertentie tegenkwam, kost het je bestellingen. Hoeveel precies weet ik niet en ik ga geen percentage verzinnen, maar het is niet nul.

Er zijn twee dingen die de schade beperken. Je kunt zelf een Tikkie sturen, waarmee je koper alsnog met iDEAL betaalt, alleen gebeurt dat volledig buiten je winkel om en moet jij de bestelling met de hand op betaald zetten. En je kunt kaartbetalingen op elk abonnement aanzetten met een goedgekeurde Stripe-account, waarmee je een echte afrekenknop krijgt. Stripe is in Nederland beschikbaar, gecontroleerd op 6 augustus 2026 op stripe.com/global, dus die route is voor Nederlandse verkopers gewoon open. Alleen blijft het een kaartknop en geen iDEAL-knop. De rest van de werkwijze staat in betaling via overboeking ontvangen.

Wat je waar verkoopt

De vraag is niet welk kanaal beter is. De vraag is welk product waar hoort.

Zet op een platform	Zet op je eigen pagina
Eenmalige tweedehands spullen	Alles wat je opnieuw kunt maken of inkopen
Bekende merken waar mensen op zoeken	Je eigen merk, waar niemand op zoekt
Dingen waar haast bij is, zoals kinderkleding uit een maat	Series, varianten en sets die bij elkaar horen
Wat je één keer kwijt wilt	Wat je vaker wilt verkopen aan dezelfde persoon

Esther verkoopt haar tweedehands setjes op de platforms omdat mensen daar op maat 86 en op merknaam zoeken. Haar eigen rompertjes staan er niet, want daar zoekt niemand op, en tussen dertig andere advertenties met kinderkleding valt €38 op als duur in plaats van als handgemaakt.

Op haar eigen pagina staan diezelfde rompertjes met vier foto's, de maat, de stof en waarom de naad aan de binnenkant plat is. Daar is €38 geen vergelijking meer, maar een verhaal. Dat is niet marketing, dat is gewoon het verschil tussen een zoekresultatenlijst en een winkel.

De klantrelatie is het enige dat je op een platform niet krijgt

Dit is de reden dat je op termijn een eigen pagina wilt, en het is een saaie reden zonder mooie plaatjes.

Op een platform koopt iemand van jou en verdwijnt daarna. Je kunt 'm meestal niet zomaar terugvinden, niet apart benaderen, en niet vertellen dat er nieuwe voorraad is. Het contact loopt via de infrastructuur van het platform en die is er niet voor jou, die is er voor het platform.

Op je eigen pagina heb je een naam, een adres, een telefoonnummer of e-mailadres, en een bestelgeschiedenis. Dat lijkt weinig tot het moment waarop je zestig eerdere kopers een bericht kunt sturen dat de zomerserie er is. Dat is het moment dat je eigen pagina zichzelf terugbetaalt, en tot dat moment kost het je alleen maar moeite.

Reken het eens ruw door. Als tien van je zestig eerdere kopers reageren op zo'n bericht met een bestelling van €38, is dat €380 uit werk dat je al gedaan had. Op een platform bestaat dat bericht niet.

Wees wel netjes met die gegevens. Vertel mensen waarvoor je hun nummer gebruikt, gebruik het daar dan ook alleen voor, en zorg dat afmelden makkelijk is. Nederlanders zijn hier gevoeliger over dan je denkt, en een verkeerd aangepakte appgroep kost je meer klanten dan hij oplevert.

Platformrisico is geen theoretisch risico

Accounts gaan dicht. Soms omdat er iets fout is gegaan, soms omdat een geautomatiseerde controle iets zag, soms omdat je zonder het te weten een regel overtrad die vorig jaar nog niet bestond.

Als dat gebeurt en het platform is je enige kanaal, ligt je hele omzet stil op een dinsdagochtend zonder waarschuwing en zonder telefoonnummer om te bellen. Als je daarnaast een eigen pagina en een lijst met eerdere kopers hebt, is het een vervelende week.

Dat is de eerlijkste reden om een eigen link te hebben, ook als die weinig verkoopt: het is het enige stuk van je winkel dat niemand anders kan uitzetten.

Vinted is een ander dier dan Marktplaats

Ze worden vaak in één adem genoemd en ze werken anders.

Vinted draait om kleding en accessoires, met kopers die door een eindeloze stroom scrollen en filteren op maat, merk en prijs. Het verzenden is grotendeels ingericht via het platform, wat betekent dat je minder zelf hoeft te regelen en ook minder zelf kunt beslissen. Voor een zak kinderkleding is dat prettig.

Marktplaats is breder en lokaler. Er zit meer ophalen in, meer onderhandelen, meer contact voor de verkoop. Voor grotere of zwaardere dingen is dat een voordeel, want ophalen in Zwolle kost geen verzendkosten en geen risico.

Wat ze delen: allebei bepalen ze het speelveld, allebei kunnen ze de regels veranderen, en op allebei sta je naast concurrenten in dezelfde lijst. En bij allebei geldt dat je eerste foto in een miniatuur van een duimnagel het hele werk doet, waar productfoto's maken met je telefoon verder op ingaat.

De brug bouwen zonder je account op te blazen

Het voor de hand liggende idee is om kopers van het platform naar je eigen pagina te sturen. Dat werkt, en je moet weten waar de grens ligt.

Platforms hebben regels over het buiten het platform om afhandelen van transacties en over het plaatsen van externe links, en die regels verschillen per platform en veranderen. Lees ze op de site van het platform zelf voordat je iets slims verzint, want een geblokkeerd account voor een handjevol doorverwijzingen is een slechte ruil.

Wat vrijwel altijd wel kan, en wat het meeste oplevert: stop iets in het pakket. Een kaartje met je naam, een QR-code en één zin over wat je nog meer maakt. De koper heeft dan al betaald, de transactie is afgerond, en je vraagt niets van het platform. Esther legt bij elk setje een kaartje met "deze zijn tweedehands, deze naai ik zelf" en een foto van een rompertje.

Van de mensen die op zo'n kaartje reageren, weet je bovendien iets waardevols: die hebben de moeite genomen om een QR-code te scannen. Dat zijn precies de kopers voor wie je eigen pagina bedoeld is.

Wat het aan jouw kant kost

Aan de kant van je eigen pagina zijn de kosten helder.

Gratis is $0 en geeft je 10 producten, 7 dagen aan cijfers, en de handmatige betaalmanieren inclusief bankoverboeking, rembours en bestellingen via WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail en telefoon. Op al die manieren rekent Sailo geen commissie en raakt het het geld nooit aan.

Pro is $19 per maand of $180 per jaar voor 100 producten, een jaar aan cijfers, geen Sailo-badge en een CSV-export. Business is $49 per maand of $468 per jaar voor onbeperkt producten, drie jaar cijfers, affiliates, en kaartbetalingen tegen 1%. Die kaartbetalingen kosten 1–3% over de productwaarde na korting, exclusief bezorgkosten en belasting.

Voor Esther betekent dat: gratis beginnen, en pas naar Business als er genoeg volume is om die $49 te dragen. Op vijf bestellingen van €38 per maand is dat een flink deel van je marge voor een knop die je nog niet nodig hebt.

Esther rekent het na

Juli. Op de platforms elf setjes tweedehands kinderkleding verkocht, gemiddeld €24. Dat is €264 aan omzet, min de kosten van het platform en min haar verzending.

Op haar eigen pagina zes rompertjes van €38, dus €228. Geen platformkosten, geen commissie, want alles ging via overboeking. Wel drie avonden werk aan berichten en foto's die de platforms haar niet vragen.

Op stuks gewonnen door de platforms. Op wat er overblijft niet, want op €264 gaat er een deel af en op €228 niets. En de zes kopers van de rompertjes staan in haar lijst, met maat en voorkeur, terwijl de elf van de platforms grotendeels anoniem zijn gebleven.

Wat ze niet gaat doen is stoppen met de platforms. Die tweedehands setjes verkopen daar in twee dagen en op haar eigen pagina in nooit. Ze doen verschillend werk en dat is de hele conclusie.

Wanneer je helemaal geen eigen winkel nodig hebt

Dit kost mij een verkoop om op te schrijven en het is waar.

Verkoop je twee of drie keer per jaar iets tweedehands, dan heb je geen eigen pagina nodig. Zet het op Marktplaats, verkoop het, klaar. Een eigen winkel onderhouden voor drie transacties per jaar is werk zonder opbrengst.

Hetzelfde geldt als je één categorie verkoopt die volledig in een platform past en je geen enkele ambitie hebt om terugkerende klanten op te bouwen. Ruim je zolder op via Vinted en houd het daarbij.

De grens ligt ongeveer hier: op het moment dat je hetzelfde product voor de tweede keer maakt of inkoopt, wordt een eigen pagina interessant. Want dan bestaat er zoiets als een terugkerende klant, en dat is de enige klant die op een platform structureel duur is.

Wat je deze week doet

Zet je drie bestverkopende artikelen op het platform waar mensen ernaar zoeken. Zet je eigen serie, het ding dat je opnieuw kunt maken, op je eigen pagina met vier foto's en een echte beschrijving.

Leg vanaf vandaag een kaartje in elk pakket dat de deur uit gaat, ongeacht via welk kanaal het verkocht is. Dat is de goedkoopste brug die er is.

En reken je verzendkosten na voordat je op een platform gaat concurreren op prijs, want daar wordt het verschil tussen winst en toeleggen gemaakt. Dat staat in verzendkosten berekenen voor je webshop. Sta je nog helemaal aan het begin, dan begin je bij online verkopen zonder website, en als er nog geen enkele bestelling is geweest bij je eerste bestellingen online krijgen.