Ghi chép về bán hàng
Cách bán từ liên kết trong tiểu sử: hình ảnh, giá, giao hàng và những quyết định nhỏ biến người theo dõi thành đơn hàng.
17 phút đọc
Bán hàng online không cần website
Mọi đơn hàng đều phải qua bốn việc, và website chỉ làm tốt một việc trong đó. Cách sắp xếp catalogue, nhận đơn, thu tiền và giao hàng ở Việt Nam.
15 phút đọc
Bán hàng qua Facebook mà không để tuột đơn
Bốn mươi bình luận hỏi giá, mười cái inbox, ba đơn chốt trong livestream và cuối buổi bạn không biết ai đặt gì. Cách dựng lại trật tự cho cả tuần bán hàng.
16 phút đọc
Bán hàng qua Zalo mà không để đơn rơi mất trong luồng chat
Zalo giỏi nhất ở đơn thứ hai chứ không phải đơn đầu tiên. Cách mở và đóng đơn theo tuần, cách ghi địa chỉ khách quen, và chỗ Sailo không chạm tới được.
17 phút đọc
Chụp ảnh sản phẩm bằng điện thoại cho người bán hàng online
Một cửa sổ, một tờ giấy A4 và mười lăm phút. Cách chụp để khách mở kiện hàng ra và thấy đúng thứ họ đã nhìn trên màn hình, thay vì từ chối nhận.
16 phút đọc
Cách có đơn hàng đầu tiên khi bạn chưa có ai theo dõi
Đơn đầu tiên không tới từ người lạ. Nó tới từ danh sách ba mươi người bạn đã có số điện thoại, và từ một tin nhắn viết đúng cách gửi đi vào buổi tối
16 phút đọc
Thu tiền khi giao hàng COD mà không thất lạc đồng nào
Tiền COD không về lúc shipper giao xong mà về sau kỳ đối soát. Cách theo dấu từng đơn, đọc bảng đối soát và biết đơn nào sẽ không bao giờ thu được.
17 phút đọc
Tính phí ship thế nào để không lỗ trên từng đơn
Bốn cách tính phí ship, cái bẫy trọng lượng quy đổi, ngưỡng miễn phí ship tính ra sao, và con số bạn phải ghi lên trang để không ai phải hỏi.
20 phút đọc
Khách bom hàng phải làm sao
Một kiện COD bị từ chối tại cửa bắt bạn trả cả hai chiều cước và ôm hàng về sau chín ngày. Cách gọi xác nhận, đặt cọc và hạ tỉ lệ bom hàng xuống.